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售后服務(wù)
您所需要的一切只是一個(gè)電話即可搞定!量美偉業(yè)售后熱線時(shí)刻為您服務(wù),無論是關(guān)于隔斷的一切咨詢或遇到任何緊急事故,只是一個(gè)電話,即可與我們的服務(wù)專員聯(lián)絡(luò)。
1、量美偉業(yè)擁有專職售后維修保養(yǎng)人員,均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,并擁有專業(yè)維修保養(yǎng)水平,能對(duì)客戶的維修要求做出及時(shí)的反應(yīng)。本公司有完整的銷售、安裝、維修、保養(yǎng)部門,及自用成品倉庫和零配件庫倉。能承擔(dān)全國的一切送貨、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
2、所有玻璃隔斷框架均有質(zhì)保期。在保修期內(nèi)對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修、更換。五年內(nèi)免費(fèi)維修,終身維護(hù)。
3、本項(xiàng)目售后服務(wù)小組由工廠安排專人負(fù)責(zé)。
4、對(duì)緊急維修服務(wù),我們承諾:市內(nèi)將在收到買方提出售后服務(wù)要求后6小時(shí)內(nèi)派人提供維護(hù),市外將在收到買方提出售后服務(wù)要求后2個(gè)工作日內(nèi)派人提供維護(hù)。解除客戶的后顧之優(yōu)。
5、在產(chǎn)品質(zhì)保期以外,我司會(huì)定期進(jìn)行電話或上門拜訪工作。對(duì)本產(chǎn)品用戶施行不定期回訪制度,了解隔斷使用情況,以便進(jìn)行修理及維護(hù)。
6、定期服務(wù):每隔四周,在第五周內(nèi),由指定業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行上門服務(wù)或電話回訪。
服務(wù)保證措施:
特派專業(yè)顧問,專責(zé)跟進(jìn)大型工程、工程構(gòu)思至落實(shí)完工,為客戶打點(diǎn)一切。銷售顧問訓(xùn)練有素,能為閣下處理設(shè)計(jì)師與承建商之間的一切往來,跟進(jìn)各項(xiàng)定單及工程細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品的運(yùn)送及安裝順利,并處理施工場地的一切細(xì)部問題。